قوانین و مقررات

استفاده شما از «دلبر» به معنای پذیرش کامل این عهدنامه است. لطفاً برای ساختن یک تجربه‌ی امن و ماندگار، این موارد را با دقت مطالعه کنید.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۱ مرداد ۱۴۰۴

۱. مقدمه و تعاریف

به «دلبر» خوش آمدید! این سند، یک توافق‌نامه قانونی الزام‌آور میان ما (تیم توسعه‌دهنده دلبر، که از این پس «ما» یا «دلبر» نامیده می‌شود) و شما (کاربر گرامی، که از این پس «شما» یا «کاربر» نامیده می‌شوید) است. این توافق‌نامه، که بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون تجارت الکترونیک و قانون جرائم رایانه‌ای تنظیم شده، شرایط و ضوابط حاکم بر دسترسی و استفاده شما از وب‌سایت، اپلیکیشن‌ها و کلیه خدمات مرتبط با دلبر (که مجموعاً «سرویس» نامیده می‌شوند) را تعیین می‌کند.

تعاریف کلیدی:

  • سرویس: شامل وب‌سایت dlbr.ir، اپلیکیشن‌های موبایل و تمام امکانات و ابزارهای ارائه‌شده توسط دلبر.
  • محتوای کاربر: هرگونه متن، تصویر، ویدیو، صوت، لینک یا داده دیگری که توسط شما در سرویس بارگذاری، ثبت یا به اشتراک گذاشته می‌شود.
  • حساب کاربری: حساب شخصی و منحصربه‌فردی که شما برای دسترسی به امکانات سرویس ایجاد می‌کنید.
  • مالکیت معنوی: شامل و نه محدود به کپی‌رایت، علائم تجاری، اسرار تجاری، پتنت‌ها و سایر حقوق انحصاری.

۲. شرایط عضویت و حساب کاربری

۲.۱. اهلیت قانونی

برای ایجاد حساب کاربری و استفاده از سرویس، شما باید دارای اهلیت قانونی (سن حداقل ۱۸ سال تمام شمسی) برای انعقاد قرارداد باشید.

۲.۲. اطلاعات ثبت‌نام

شما متعهد می‌شوید که اطلاعات دقیق، کامل و به‌روز هنگام ثبت‌نام ارائه دهید و در صورت تغییر، آن‌ها را به‌روزرسانی کنید. استفاده از اطلاعات هویتی دیگران برای ایجاد حساب کاربری ممنوع است.

۲.۳. امنیت حساب

مسئولیت حفظ محرمانگی رمز عبور و تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری شما انجام می‌شود، منحصراً بر عهده شماست. در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب خود، باید فوراً به ما اطلاع دهید. دلبر هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از دسترسی غیرمجاز به حساب شما نخواهد داشت.

۳. محتوای کاربر و مالکیت آن

۳.۱. مالکیت محتوا

شما مالک تمام محتوای کاربری خود باقی می‌مانید. دلبر هیچ‌گونه ادعای مالکیتی نسبت به خاطرات، تصاویر و داده‌های شما ندارد.

۳.۲. مجوز استفاده محدود

با ثبت محتوا در سرویس، شما یک مجوز محدود، غیر انحصاری، قابل فسخ و بدون حق امتیاز به دلبر اعطا می‌کنید تا محتوای شما را صرفاً جهت ارائه، بهبود و پشتیبانی از سرویس (شامل ذخیره‌سازی، پردازش، نمایش به شما و فردی که مشخص کرده‌اید، و ایجاد نسخه‌های پشتیبان) استفاده نماید. علاوه بر این، شما به دلبر اجازه می‌دهید تا از داده‌های شما به صورت ناشناس و تجمیع‌شده برای اهداف تحلیلی، آماری و بهبود کیفیت سرویس استفاده کند، به شرطی که این داده‌ها به هیچ عنوان هویت شما را فاش نکنند. این مجوز با حذف محتوا یا حساب کاربری شما خاتمه می‌یابد.

۳.۳. محتوای ممنوعه

انتشار هرگونه محتوای مغایر با قوانین و مقررات جاری کشور، از جمله مصادیق محتوای مجرمانه (موضوع ماده ۲۱ قانون جرائم رایانه‌ای)، در سرویس دلبر اکیداً ممنوع است. این موارد شامل و نه محدود به موارد زیر است:

  • محتوای علیه عفت و اخلاق عمومی.
  • محتوای علیه مقدسات اسلامی.
  • محتوای علیه امنیت و آسایش عمومی.
  • محتوایی که حقوق مالکیت معنوی (کپی‌رایت، علامت تجاری و...) یا حریم خصوصی دیگران را نقض کند.
  • هرگونه هرزنامه (Spam)، بدافزار، ویروس یا کدهای مخرب.

دلبر این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که بدون اطلاع قبلی، محتوای متخلف را حذف و حساب کاربر مربوطه را مسدود یا حذف نماید.

۴. خدمات و اشتراک‌ها

دسترسی به برخی از ویژگی‌های پیشرفته سرویس ممکن است نیازمند پرداخت هزینه و خرید اشتراک باشد. شرایط مربوط به پرداخت‌ها، قیمت‌گذاری و سیاست‌های بازپرداخت در صفحه «هزینه خدمات» به تفصیل شرح داده شده است که جزء لاینفک این توافق‌نامه محسوب می‌شود.

۵. حریم خصوصی

ما به حریم خصوصی شما متعهدیم. امنیت و محرمانگی خاطرات شما اولویت اصلی ماست. برای درک کامل از نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شما، لطفاً صفحه سیاست حریم خصوصی ما را که منطبق بر قوانین مربوطه تهیه شده است، مطالعه فرمایید. این سند بخش جدایی‌ناپذیری از قوانین ماست.

۶. مالکیت معنوی دلبر

نام «دلبر»، لوگوها، طراحی وب‌سایت، رابط کاربری، کدهای برنامه نویسی، داده‌های تحلیلی و تجمیع‌شده و تمام عناصر بصری و فنی پلتفرم، جزو مالکیت معنوی انحصاری ما محسوب می‌شوند. هرگونه کپی‌برداری، مهندسی معکوس، ساخت آثار اشتقاقی یا استفاده تجاری از این موارد بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.

۷. تعهدات و مسئولیت‌های کاربران

  • شما متعهد می‌شوید که از سرویس دلبر برای هیچ‌گونه فعالیت غیرقانونی یا مخرب استفاده نکنید.
  • کاربر اقرار می‌نماید که از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون جرائم رایانه‌ای، آگاهی کامل دارد و مسئولیت قانونی تمامی محتوای کاربری که ثبت می‌کند، بر عهده وی است.
  • تلاش برای نفوذ به سیستم، ایجاد اختلال در عملکرد سرویس (مانند حملات DDoS) یا دسترسی غیرمجاز به اطلاعات دیگر کاربران اکیداً ممنوع است.

۸. ادله الکترونیکی (Electronic Evidence)

کاربر می‌پذیرد که کلیه داده‌ها، لاگ‌ها، سوابق و تراکنش‌های ایجاد شده در سیستم‌های کامپیوتری دلبر، در حکم اسناد الکترونیکی معتبر بوده و می‌تواند به عنوان ادله اثبات دعوی مورد استناد قرار گیرد و ایراد و انکاری نسبت به آن نخواهد داشت.

۹. سلب مسئولیت و محدودیت‌ها

سرویس دلبر «همان‌طور که هست» (As Is) و «همان‌طور که در دسترس است» (As Available) ارائه می‌شود. ما هیچ‌گونه ضمانت صریح یا ضمنی در مورد عملکرد، امنیت، دقت، قابل اعتماد بودن یا بی‌نقص بودن سرویس ارائه نمی‌دهیم. تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون، دلبر هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال موارد زیر نخواهد داشت:

  • هرگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی (شامل از دست رفتن داده‌ها، سود یا اعتبار) که ناشی از استفاده یا عدم توانایی در استفاده از سرویس باشد.
  • صحت، دقت یا قانونی بودن محتوای تولید شده توسط کاربران.
  • هرگونه تعامل یا اختلاف میان کاربران سرویس.
  • هرگونه دسترسی غیرمجاز یا استفاده از سرورهای امن ما و اطلاعات شخصی ذخیره شده در آن.

۱۰. خاتمه و تعلیق سرویس

۱۰.۱. توسط کاربر

شما هر زمان که بخواهید می‌توانید با مراجعه به تنظیمات حساب کاربری، آن را حذف کنید. با حذف حساب، تمام اطلاعات و خاطرات شما مطابق با سیاست حریم خصوصی ما به صورت دائمی پاک خواهد شد.

۱۰.۲. توسط دلبر

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که در هر زمان و به هر دلیلی، از جمله نقض این قوانین، حساب کاربری شما را به حالت تعلیق درآورده یا برای همیشه مسدود کنیم. همچنین، دلبر این حق را دارد که در هر زمان، با یا بدون اطلاع قبلی، به دلایل تجاری، فنی یا قانونی، ارائه بخشی از سرویس یا تمام آن را به طور موقت یا دائم متوقف نماید.

۱۱. تغییرات در قوانین

ممکن است این قوانین در آینده به‌روزرسانی شوند. در صورت ایجاد تغییرات اساسی، ما حداقل ۱۴ روز قبل از اجرایی شدن، از طریق ایمیل یا اطلاعیه در وب‌سایت به شما اطلاع خواهیم داد. ادامه استفاده شما از سرویس پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

۱۲. قانون حاکم و حل اختلاف

این توافق‌نامه تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و تفسیر می‌شود. هرگونه اختلاف یا ادعای ناشی از این توافق‌نامه، در ابتدا از طریق مذاکره و حسن نیت حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم توافق، مرجع صالح برای رسیدگی به اختلافات، مراجع قضایی ذی‌صلاح در شهر تهران خواهند بود.

۱۳. جبران خسارت (Indemnification)

شما موافقت می‌کنید که از دلبر، مدیران، کارکنان و نمایندگان آن در برابر هرگونه ادعا، دعوی، خسارت، بدهی، هزینه یا مخارج (شامل حق‌الوکاله) که ناشی از موارد زیر باشد، دفاع کرده، غرامت پرداخته و مبرا سازید: (الف) استفاده شما از سرویس؛ (ب) نقض هر یک از مفاد این توافق‌نامه توسط شما؛ (ج) نقض حقوق شخص ثالث، از جمله حقوق مالکیت معنوی یا حریم خصوصی توسط شما.

۱۴. تماس با ما

اگر در مورد این قوانین سوال یا ابهامی دارید، خوشحال می‌شویم از طریق صفحه تماس با ما یا ایمیل support@dlbr.ir پاسخگوی شما باشیم.