چطور می‌توانیم کمکتان کنیم؟

پاسخ سوالات خود را در میان مقالات ما بیابید یا با تیم پشتیبانی در تماس باشید.

شروع سریع و آسان

دعوت از شریکتان

یاد بگیرید چطور با یک لینک جادویی، هم‌نویس قصه‌تان را به این دنیا دعوت کنید.

ثبت اولین خاطره

اولین فصل داستانتان را با ثبت یک خاطره، عکس یا یک رویای مشترک آغاز کنید.

آشنایی با پنل کاربری

با بخش‌های مختلف پنل کاربری و امکاناتی که در اختیار دارید آشنا شوید.

پرسش‌های پر تکرار

چگونه می‌توانم شریک خود را دعوت کنم؟

برای دعوت از شریک خود، به بخش "یک قصه، دو نویسنده" در پنل کاربری خود بروید. در آنجا یک لینک جادویی و منحصربه‌فرد برای شما ساخته شده است. کافیست این لینک را کپی کرده و برای او ارسال کنید. با کلیک روی این لینک، او مستقیماً به فضای دونفره شما متصل خواهد شد.

آیا اطلاعات ما امن است؟

بله، امنیت و حریم خصوصی شما بالاترین اولویت ماست. تمام اطلاعات با استفاده از پروتکل‌های امن رمزنگاری می‌شوند و ما هرگز داده‌های شما را با شخص ثالثی به اشتراک نمی‌گذاریم. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید صفحه "حریم خصوصی" ما را مطالعه کنید.

"نامه به آینده" چگونه کار می‌کند؟

این ویژگی به شما اجازه می‌دهد نامه‌ای بنویسید و تاریخی در آینده برای ارسال آن مشخص کنید. شما می‌توانید نامه را برای خودتان یا شریکتان ارسال کنید. در تاریخ مشخص شده، ما نامه را به صورت یک اعلان زیبا در پنل کاربری و از طریق ایمیل به دست گیرنده می‌رسانیم. این یک هدیه زمان است که می‌توانید به آینده خود یا عشقتان تقدیم کنید.

اگر رمز عبور خود را فراموش کنم چه کاری باید انجام دهم؟

در صفحه ورود، روی لینک "فراموشی رمز عبور" کلیک کنید. سپس ایمیلی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید را وارد نمایید. لینکی برای بازنشانی رمز عبور به ایمیل شما ارسال خواهد شد که با کلیک بر روی آن می‌توانید رمز جدیدی برای حساب خود تعیین کنید.

هنوز پاسخ خود را پیدا نکرده‌اید؟

تیم پشتیبانی ما همیشه آماده است تا به شما کمک کند.

ارسال تیکت پشتیبانی

مشکل خود را با جزئیات برای ما ارسال کنید تا در اسرع وقت پاسخ دهیم.

گفتگوی زنده (به زودی)

برای دریافت پاسخ فوری، به صورت زنده با یکی از کارشناسان ما صحبت کنید.